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1.
电力呼叫中心管理
著者: 王晨
出版社: 中国电力出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F407.61/22
2.
呼叫中心技术 已借1次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/06
3.
出版社: 哈尔滨地图出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/01
4.
呼叫中心:玩转运营
著者: 杨萍
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/04
5.
呼叫中心数字化管理
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/01
6.
呼叫中心培训运营体系设计全案 已借2次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2014
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/05
7.
客户服务真功夫
出版社: 海天出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F274/246
8.
著者: 赵溪
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F274/418
9.
话术设计 已借1次.
出版社: 光明日报出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/07
10.
出版社: 科学出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F713.36/85